返品・交換について

返品・交換について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が破損や不良等があり返品・交換を希望される場合には、商品到着後7日以内(商品到着日を含む)にご連絡お願いいたします。

すぐに返品・交換についてのご連絡を差し上げます。
しかし、完売品、生産終了品、一点物など、交換できない場合は商品代金の返金となります。

※7日以内にご連絡いただけない場合は、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。

返品を受け付けられない条件

以下に該当する場合は返品をお受けかねますので、商品のご購入前に必ずご確認をお願いします。

 ・お客様のご都合による場合
 ・商品を一度ご使用になられた場合(飲食物はその限りではありません)
 ・お届けから8日以上経過した場合
 ・返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
 ・イメージ違いによる返品希望の場合
 ・お客様が破損・汚損された商品